Povećanje prihoda od prodaje tehnologije Up-sell

Obični potrošači i kupci ne primjećuju kako se njima manipulira. Vješt prodavač zna svoj posao i može na psihološkoj razini prisiliti kupca da potroši više nego što je očekivao. Za to se koriste sve vrste pametnih trikova, a ako ih naučite, možete povećati svoj prihod.

Što je to? To je prijem prodavača i oglašivača koji prodaju skuplje proizvode zainteresiranim kupcima. Suština je vrlo jednostavna, ako osoba odluči nešto kupiti, to znači da je spreman potrošiti. Zadatak prodavatelja je to učiniti tako da bi preferirao proizvod s višom cijenom .

Svaki poduzetnik mora imati asortiman. Potrebno je predstaviti najjeftiniju i najskuplju robu.

Kupci su različiti, netko pokušava uštedjeti novac, neki žele dobiti visoku kvalitetu. U svakom slučaju, žele dobiti pristojan proizvod za svoj novac, a ne preplatiti.

Jednostavan primjer je prodaja u restoranu. Kada klijent pita konobara "Što je svježe i zanimljivo", nude mu se najskuplja jela. Također možete čuti: "Preporučio bih vam da probate ukusnije, neobično jelo od kuhara", što je učinjeno kako bi se podigao novac. Mnogi ljudi su zainteresirani za ono što se naziva upselling u hotelima. Zaposlenici u hotelu prepoznaju potrebe kupaca i nameću skupe usluge. U ovom slučaju, korist se pojavljuje za obje strane - klijent dobiva više udobnosti, tvrtka ima više profita.

Povećanje prihoda od prodaje tehnologije Up-sell

Tehnika prodaje Up-sell podrazumijeva korištenje nekoliko marketinških tehnika odjednom:

  • nudeći skuplje proizvode i usluge;
  • ponuda isporuke pri narudžbi od iznosa N;
  • daje popust za veliku količinu kupnje;
  • objašnjavajući potrošačku korist (bolje je kupiti bocu od 1 litre nego platiti za 2 boce od 0 5 l.);
  • popuste na naknadne kupnje (za robu s visokom cijenom).

Svaki iskusni poduzetnik zna da bi, ako bi kupci koristili najskuplje ponude, dobit znatno porasla. Zato se aktivno koristi upselling. Samo nemojte brkati ovu tehniku ​​s tehnikom cross-sell. Koja je razlika između Up-sell-a i Cross-sell-a?

Glavni je zadatak upsellinga uvjeriti kupca da kupi skupu robu. Crosselling sugerira dodatnu prodaju.

Na primjer, kada prodaju automobil, oni nude kupiti podmetače, pokrivače, gume i još mnogo toga. Razumijete razliku? Možda će vam ova slika pomoći da shvatite ovo:

Povećanje prihoda od prodaje tehnologije Up-sell

Ove su metode učinkovite, ali izgrađene na različitim načelima. Što je bolje koristiti? Prvo morate odrediti potrebe kupca. Ako ponudite skuplji proizvod i objasnite ga, trebate procijeniti reakciju. Ako klijent ne namjerava platiti više, morate uključiti Cross-sell i popuniti ga dodatnim ponudama.

Takav postupak kao što je upselling treba koristiti ispravno. Većina kupaca je zainteresirana za najbolje ponude, moraju se uvjeriti da to nije najbolji izbor i dobro oglašavati skupe proizvode. Ono što je najvažnije, predstavite prednosti koje će dobiti.

Zainteresirani ste i za:
- Prodaja na stranicama bez stranice
- 10 alternativnih načina za povećanje prodaje
- Kako povećati prodaju u online trgovini?

traži

povezani članci