Ispravite komplimente klijentima | Workion. ru

Lijepe riječi, pohvale i visoke ocjene uvijek imaju ljude, tako da smo uređeni.
Kada čujete komplimente sebi, želim nastaviti razgovor i osoba postaje ugodna. Prodavatelji također koriste ovo, samo opcija nije prikladna u svim nišama. Također, nemojte brkati pristojnost i pohvale.

Kupci vole komplimente, pa ih često čujemo u našoj adresi kada nas zanimaju trgovine. Žene su u tom pogledu više pod utjecajem, ako majstor servisa za nokte kaže: "Vaše lijepe ruke su vrijedne lijepih marigolda", kao što se klijentu ispostavi da su u njihovom stolcu. Popularne robne marke stalno dodaju komplimente svojim sloganima. U osnovi, to su proizvođači kozmetike, odjeće i svega ostalog što se odnosi na izgled.

Tako Mirra Lux, kozmetička tvrtka, koristi slogan "Vi ste uvijek dobrodošli!", Čime prezentirate ugodne riječi svojih klijenata.

Prodavatelji koriste različite načine kako bi pridobili kupca i natjerali ga da učini sve što kažu. Za to se također koriste i dodatci, ali ih treba ispravno obaviti:

  • prije odabira komplimenta, potrebno je analizirati primatelja. Svaki klijent će morati tražiti prikladne riječi,
  • prodavači su točno na meti, dijele komplimente, naglašavajući neku jasnu prednost osobe;
  • pohvale treba napraviti tako da u isto vrijeme možete savjetovati (imate takve vitke noge, imamo samo cipele koje će naglasiti njihovu eleganciju).
Prema starim pravilima ponašanja, čovjek ne bi trebao dati komplimente čovjeku. To je djelomično točno iu današnje vrijeme, ali u nekim točkama može se napraviti iznimka. Primjerice, uvažavanje profesionalnih vještina. Ispravite komplimente klijentima | Workion. ruIspravite komplimente klijentima | Workion. ru

Kada sam se okrenuo jednom optimizatoru za pomoć, pohvalio me je za rad na stranici i rekao da je sve učinjeno ispravno, komplement nije zvučalo ironično, bilo je lijepo shvatiti da niste lijenčina i nešto o čemu morate razmišljati.

Kada pokušavate osvojiti potencijalnog kupca, neki prodavači preteruju. Njihovi komplimenti zvuče suho, prijevarno i slatko. Čak postoji i grupa ljudi koji vas na prvom sastanku tuširaju s ugodnim riječima koje su odrezale uho. Stoga morate ovu tehniku ​​ispravno primijeniti.

Kada se prodaja odvija putem interneta, nezgodno je komplimentirati. Ako ih ne umetnete između redova u korespondenciji, ne vidite kupca. Stoga, morate saznati što više informacija o njemu ili samo koristiti druge trikove. Na primjer, marketing ili slavne osobe u oglašavanju.

Svaki oglašivač mora proučavati psihologiju i razumjeti utjecaj na ljude. Postoji mnogo učinkovitih načina da se neka osoba izvrši određenu radnju

Ali mnogo je lakše to učiniti ako ste pouzdani i voljni nastaviti dijalog. Ne ustručavajte se diviti se izgledu ili radu vaših klijenata, stvarno pomaže uspostaviti kontakt s njima.

Zainteresirani ste i za:
- Zašto korisnici napuštaju web-lokaciju?
- Što vaši klijenti misle?
- Preporuka je učinkovita tehnika u marketingu

traži

povezani članci